Stormklantcontact.com maakt gebruik van cookies en we zijn wettelijk verplicht u te informeren en toestemming te vragen. Indien u deze website blijft gebruiken, gaan we ervan uit dat u hiermee akkoord gaat.

Hoe maken we slim gebruik van technologie in klantcontact

Tijdens de derde editie van het Kennisevent Transitie naar de Cloud kwamen maar liefst zeven sprekers aan het woord. Met wijze lessen en een terechte waarschuwing vanuit de KSF, een update over de ‘next step’ in WFM-software, tips van Randstad voor veranderaars en van Microsoft voor ‘cloudmigranten’. En twee openhartige case-presentaties over Feenstra en UK Power Networks, die duidelijk maakten dat technologie pas goed gaat werken als de juiste mensen op de juiste plek zitten. Dit alles onder de leiding van dagvoorzitter Sven Polak.

Verslagen

Het verslag van Klantcontact is in twee delen na te lezen:

Ook op Customertalk is een artikel gepubliceerd:

Presentaties

Hieronder zijn de presentaties in pdf-format te downloaden en na te lezen:

Foto’s

We hebben van alle foto’s de volgende selectie gemaakt:

   
   
 
 
   

Contact

Heeft u vragen over dit event, neem dan contact op met Michel de Vos via mvo@contentguru.nl of 06-12164688.

U kunt dit bericht delen met anderen!Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInShare on Google+Email this to someone


Kunnen wij u helpen?